Informativa sui rimborsi
Soddisfatti o rimborsati: 90 giorni
Hai 90 giorni dalla consegna per restituire un articolo, per qualsiasi motivo. È più del minimo previsto dalla legge (14 giorni di diritto di recesso, art. 52 del Codice del Consumo).
Come fare un reso
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Costi di reso
Le spese di rispedizione sono a tuo carico, tranne quando l'articolo è difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato: in quel caso sono a carico nostro.
Rimborso
Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso (o dalla prova di avvenuta spedizione), con lo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine, senza costi aggiuntivi.
Articolo difettoso o danneggiato
Scrivici con il numero d'ordine e una foto: ti proponiamo la sostituzione o il rimborso. Resta sempre valida la garanzia legale di conformità di 24 mesi (artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo).
Eccezioni
Gli articoli personalizzati su tua richiesta (nome, incisione, foto) non possono essere restituiti, salvo difetto o errore da parte nostra (art. 59 del Codice del Consumo).
Cambi
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